职位描述
1、为用户在提车环节给予指导,打造新颖愉悦的交付体验;
2、管理用户交付流程及预约,准备相关文件;
3、深入掌握蔚来车辆系统特性,专业地传递给用户;
4、管理用户管理系统,反馈信息给相关部门,完善交车体验。
职位要求
1、拥有良好的沟通表达及理解能力;
2、拥有挑战精神和解决用户需求的责任感;
3、有以用户满意度为考核标准或运用销售系统的工作经验;
4、拥有C1及以上驾照,驾驶技术优秀者优先;
5、敢于试错,积极主动解决问题的态度。
6、24届在校学生,实习时间最少3个月,每周工作日至少到岗4天,尽快到岗、全勤同学优先考虑。